7مزیت نرم افزار سی آر امCRM

باور عموم بر این است که نرم افزار سی آر ام حدود 27% مشتریان را نگه می دارد. مشتری برای بقای کسب و کار امری بسیار ضروری تلقی می شود. فرقی نمی کند چه صنعتی را پیشه کرده اید یا تمرکز خود را بر چه مواردی گذاشته اید، چه خدماتی ارائه می دهید یا چه نوع محصولی تولید می کنید، فقط مشتریان شما هستند که دارایی با ارزش شما محسوب می شوند.

نرم افزار مایکروسافت Crm داینامیک

نرم افزار مایکروسافت  Crm داینامیک، راهکاری سریع، منعطف و کم هزینه برای مدیریت ارتباط با مشتریان است که به علت سادگی و شباهت محیط کاربری آن با سایر محصولات مایکروسافت، فرایند یادگیری و استفاده از آن برای کاربران به آسانی صورت می‌پذیرد. مایکروسافت CRM با نرم افزارهای آشنای دیگری مانند Excel و Outlook ارتباط برقرار نموده و بصورت یکپارچه فرایندهای کسب و کار شما را بهبود می‌بخشد

امکانات نرم افزار ویتایگر

 بهتر است بدانید که استفاده از نرم افزار CRM  به معنی کاهش تعداد کارمندان شما نیست، بلکه به از بین بردن دغدغه های آن ها در انجام وظایف از پیش تعیین شده و امور تکراری سازمان می باشد .

روش ها و سیاست های اتوماسیون اداری

"سیاست" یک دوره از پیش تعیین شده است و برای ارائه راهنمایی به استراتژی های تجاری و اهداف پذیرفته شده ایجاد شده است.

تکنیک هایی در مدیریت ارتباط با مشتری برای جذب و حفظ مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری با CRM در کسب و کار

هر کسب و کاری به ویژه کسب و کارهای کوچک نیازمند ابزار مدیریت ارتباط با مشتری با CRM در کسب و کار  است.

کاربرد نرم افزار crm در شبکه های اجتماعی

همیشه عاقلانه ترین راهکار، ارائه خدمات به مشتریان از طریق کانال هایی است که آن ها ترجیح می دهند.

کاربرد نرم افزار CRM در بهبود تجربه مشتری

در این مقاله سه روشی که کاربرد نرم افزار CRM در بهبود تجربه مشتری به تعامل با آنها کمک می کند را ارائه می کنیم.

نرم افزار ارتباطات با مشتری و اثربخشی به فروش و کسب و کار

بر اساس نتایج تحقیقات اخیر که در کنفرانس Dreamforce 2015 ارائه شد، به نظر می رسد بسیاری از کسب و کار ها به دنبال توسعه و اثربخشی فروش خود با استفاده از نرم افزار ارتباطات با مشتری crm هستند.

فواید نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در صنعت گردشگری

این یک حقیقت است که نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری صرفا ابزاری برای بازاریابی، فروش و خدمات نیست بلکه استفاده صحیح و کامل از این سیستم می تواند راهبردی جامع، فناوری محور، بر مبنای مشتری مداری و چند وجهی در مدیریت فرآیندهای کسب و کار برای شرکت ها محسوب شود که در نهایت منجر به حداکثرسازی روابط با مشتریان شده و کلیه وجوه سازمان را در بر گیرد. نرم افزار مدیریت روابط با مشتریان به صورتی موثر و کارا، نرخ رضایت مشتریان و حفظ آن ها را افزایش خواهد داد.

اهداف CRM در رابطه با کسب و تداوم وفاداری مشتری

نرم افزار Microsoft CRM

سرمایه گذاری در CRM

شرایط به کارگیری CRM

امکانات نرم افزار CRM